お客様の声

こちらは、最近お手伝いさせていただきましたお客様のお声の一例です。森川司法書士事務所では、ご相談者様１人１人の満足度を上げるために、日々サービスの改善や見直しを図っております。（お客様のご了解のもと、掲載をさせて頂いております。）

【お住まい】町田市　【ご相談内容】相続手続き　不動産売買

■満足度　

　とても満足

■当事務所をお選び頂いた理由　

　信頼できそな事務所であったから

■サービス・接客内容について

　この度はありがとうございました。

　隅々まで親切かつご丁寧にご対応頂き大変感謝しております。また何かありましたらよろしくお願い致します。

■サービスや接客について気になった点はございますか？

　大変満足しております。ありがとうございました。

 

 

■当事務所からのコメント

以上のようなコメントをいただきました。誠にありがとうございます。今後も誠実な対応で、お客様から信頼していただけるように、精進いたします。

 

 

 

【お住まい】相模原市　【ご相談内容】相続手続き　成年後見

■満足度　

　とても満足

■当事務所をお選び頂いた理由　

　初回無料相談があったから　
　通いやすい場所にあったから

■サービス・接客内容について
　一人暮らしの母が認知症になり法的なことの相談に伺いましたが、気さくに色々相談にのって頂き、手続きなどをお願いしようと思いました。

 

 

 

 

 

 

■当事務所からのコメント

以上のようなコメントを頂きました。認知症になると遺産分割協議書を結ぶこともできなくなってしまいますので、成年後見手続きをご提案させて頂き、無事に相続手続きを終えることが出来ました。後見手続きでお悩みの際も是非ご相談ください。

 

 

 

【町田市在住】【相続手続　遺産承継】

■満足度　
　とても満足

■当事務所をお選び頂いた理由　

　初回無料相談があったから　
　信頼できそうな場所であったから
　その他　インターネットで調べた

■サービス・接客内容について
　相続のことなど我家には関係のないことと、この間までは思っていました。今年父を亡くし実家とわずかな預金が残されました。そのことで二人だけの兄弟ですが問題が生じ途方に暮れている時にこちらの事務所をインターネットで知り相談したとこと、法律に疎い私に親切にそして理解しやすく例をあげて説明し、すぐに対応してくださり、ほっとした思いです。ありがとうございました。

■サービスで気になる点
料金も『色々して頂いたのに』適切だったと思います。

■当事務所からのコメント

以上のようなコメントをいただきました。誠にありがとうございます。今後も理解しずらい相続手続きを分かりやすくご相談者様に、お話していきたいと思います。

 

 

 

【相模原市在住】【相続手続き　遺産承継　相続対策】

■満足度　
　とても満足

■当事務所をお選び頂いた理由　

　初回無料相談があったから　
　信頼できそうな場所であったから
　

■サービス・接客内容について
初めての相続で何から手続きをすればいいか分からず、スマホで調べたら初回無料相談があったので相談してみました。親切に相談にのって下さってありがとうございました。

■サービスで気になる点
特になし

 

 

 

 

■当事務所からのコメント
以上のようなコメントをいただきました。誠にありがとうございます。相続手続きを何からすればいいのか分からない！そんなご相談者様がほとんどです。なのでまずは無料相談を利用して、ご自身がこれからするべき手続きの全体像でもイメージ出来るように難しい言葉を使わずにゆっくりご説明させてもらいます。町田市、相模原市でご家族に相続が発生した、そんな時に真っ先に顔が浮かぶような事務所を今後も目指したいと思います。

 

【相模原市在住】【ご相談内容　不動産名義変更】

■満足度　
　とても満足

■当事務所をお選び頂いた理由　

　通いやすい場所にあったから　
　値段が明記されてましたので
　

■サービス・接客内容について
初対面の印象はこちらの話をよく聞いて頂き、対応も感じが良く、安心して相談する事が出来ました。その都度電話も頂き会計も明瞭で安くて大変助かりました。今後もお世話になる事があった場合には是非ともまたお願いしたいと思います。親身になって頂き誠に有難うございました。

■サービスで気になる点

 

 

 

■当事務所からのコメント
以上のようなコメントをいただきました。誠にありがとうございます。相続のお手続きはほとんどの方が、初めてのことで分からないことも多いと思いますので、面談の際にはまずはご相談者様のお話をじっくりと聞くことをモットーにさせて頂いております。
　地域一番ご相談されやすい事務所を目指して、スタッフ一同今後も精進致します。

 

 

【千葉県在住】【ご相談内容　遺産承継・名義変更】

■満足度　
　とても満足

■当事務所をお選び頂いた理由　

　初回無料相談があったから　
　HPに色々な声が載せらていたから
　

■サービス・接客内容について
迅速かつ丁寧な対応をして戴いたと感じております。特に土・日でも森川先生が対応して下さっていたことには特に感謝しております。両親が高齢となりかつ入院してしまった中での名義変更手続きの依頼でしたが、千葉在住の私には土・日でも対応戴けたことは本当に有難かったです。

■サービスで気になる点

特にございません。

 

 

■当事務所からのコメント

以上のようなコメントをいただきました。誠にありがとうございます。相続人の方は相模原市在住で、ご相談は千葉県に在住の相続人の息子さんという事案でした。入院中の相続人に手続き内容を説明し、ご依頼を頂きその息子さんと一緒に預貯金及び不動産の名義変更を含む遺産承継業務をさせて頂きました。ご満足頂き、またお褒めの言葉を頂き非常に励みになります。
　今後も現状に驕ることなく、地域で一番ご相談されやすい事務所を目指して、スタッフ一同今後も精進致します。